Ранее в бета-версии Google анонсировал обновленное расширение формы для потенциальных клиентов, которое открывает форму непосредственно при нажатии на объявление в поиске, видео. Если эта опция включена, это означает, что, когда пользователь нажимает заголовок в объявлении, форма для потенциальных клиентов появляется в поисковой выдаче, а не требует, чтобы пользователи переходили на целевую страницу рекламодателя для заполнения формы. После заполнения формы потенциальный клиент может перейти на сайт рекламодателя или продолжить поиск в Google.

Теперь с ее помощью можно собирать информацию по лидам напрямую в SERP.

Обновление расширения для сбора лидов

Google Ads объявил об обновлении расширения для сбора лидов. Форма отныне открывается по клику, вместо того, чтобы, как это было реализовано ранее, отправлять пользователя на специальную страницу.

После этого нововведения данные по лидам можно собирать прямо в SERP.

Обновленная форма становится доступной к использованию после её добавления в поисковую кампанию.

Следующим после добавления шагом необходимо  в настройках самой кампании выбрать пункт «Всегда показывать форму для потенциальных клиентов, когда пользователь взаимодействует с объявлением». 

Теперь любой пользователь или ваш потенциальный лид может кликнуть на форму, открыв её, заполнить и либо перейти на ваш сайт либо вернуться к поиску.

Преимущества обновленных форм для потенциальных клиентов

В соответствующей справочной статье говорится, что преимущества включают в себя:

  •  увеличение количества потенциальных клиентов, 
  • увеличение конверсий 
  •  улучшение взаимодействия с рекламой. 

Получение данных

Google заявляет, что рекламодатели могут вручную загрузить данные о лидах за последние 30 дней непосредственно из Google Рекламы или создать веб-перехватчик, чтобы переместить лиды непосредственно в CRM. Бета-тестеры утверждают, что критически важно создать ритм, чтобы привлекать потенциальных клиентов и передавать их продавцам, если нет настройки веб-перехватчика.

Кто может это использовать

В справочном документе также изложены требования к рекламодателям, чтобы иметь возможность внедрять новые расширения формы для потенциальных клиентов. Требования включают в себя историю соответствия политике, политику конфиденциальности, которую нужно включить в форму для потенциальных клиентов, и учетную запись Рекламы в подходящей вертикали (конфиденциальные категории не подходят для расширений формы для потенциальных клиентов).

Чем обновление форм для потенциальных клиентов может помочь маркетологам

Поскольку все больше рекламных платформ движется в сторону изменений и автоматизации, которые дают рекламодателям меньше контроля, особенно интересно, что Google Реклама расширяет возможности, при которых пользователь потенциально никогда не покинет поисковую выдачу. Некоторое время это было проблемой для SEO, но расширения формы для потенциальных клиентов увеличивают потенциальные возможности платной рекламы.

Расширения формы для потенциальных клиентов могут быть полезны для определенных отраслей или целевых ключевых слов, которые находятся дальше по воронке. 

Нужно понимать, что крайне важно изучить, на каком этапе пути к покупке находятся пользователи, прежде чем использовать расширение формы для потенциальных клиентов, поскольку аудитория, находящаяся на стадии осведомленности, может быть еще не готова к конверсии.